改善活動は基本７ステップと支援体制が成功への近道

物流センター内改善

株式会社ＮＸ総合研究所

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概要

多くの現場では、業務の効率化や品質の向上などの改善活動に取り組んでいると思います。積極的に取り組まれている方、なんとなく取り組まれている方、様々な方がいらっしゃると思います。一方、日々業務が忙しく、なかなか改善を進めきれていない方もいるかもしれません。「改善活動は大変だ！」と感じている方は、改善活動の効率的な取り組み方が分からない、改善自体が難しい、効果が得られないと感じているからではないでしょうか。改善活動を効率的に実施するステップとして７ステップがあります。これは多くの優れた改善を生み出している企業で取り組まれている基本ステップです。このステップに沿って改善を進めることで効率的にでき、かつ効果的な施策を得ることができます。この７つのステップとステップごとに使用する代表ツールについては次ページの表でまとめています。７ステップで推進するメリットとして次のようなことがあります。例えば、論理的に整理する力が備わること、根本原因を考えることが習慣化されること、優先順位づけした行動ができるようになることです。さらには、自分で目標をコミットし、その達成感を味わうことで、モチベーションの向上にも繋がります。そして、要因検討や改善策検討の思考に深みを与え、問題解決能力の向上が図られます。

はじめに　～改善活動における改善手法の必要性～
改善活動の７つのステップ
- Step １　テーマ選定
- Step ２　現状把握と目標設定
- Step ３　活動計画の作成
- Step ４　要因分析
- Step ５　改善策検討と実施
- Step ６　効果の確認
- Step ７　改善策の定着化
活動の体制構築　～成功拠点で共通する活動体制～
おわりに　～まとめと重要ポイント～